개인정보처리방침

시행일: 2026년 5월 21일  |  최종 수정일: 2026년 5월 21일

HAEKA(이하 "서비스")는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)

수집 시점 수집 항목 필수/선택
이메일 회원가입 이메일 주소, 비밀번호, 닉네임 필수
소셜 로그인 (Google) Google 계정 고유 ID, 이메일 주소, 프로필 사진 필수
소셜 로그인 (Kakao) Kakao 계정 고유 ID, 닉네임 (선택: 이메일, 프로필 사진) 필수
매장 등록 매장 사진, 동영상, 위치 정보 필수
리뷰 작성 리뷰 텍스트, 첨부 사진, 별점 필수(텍스트), 선택(사진)
서비스 이용 기기 정보, IP 주소, 접속 로그, 쿠키 자동 수집
위치 기반 서비스 GPS 기반 현재 위치 정보 선택 (동의 시)

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

  1. 회원 관리: 회원가입, 본인 확인, 계정 관리, 부정 이용 방지
  2. 서비스 제공: 해외 카드 결제 가능 매장 정보 조회, 등록, 리뷰 서비스 제공
  3. 위치 기반 서비스: 이용자 주변 매장 탐색 및 추천
  4. 서비스 개선: 이용 통계 분석, 서비스 품질 향상
  5. 고객 지원: 문의 접수 및 처리

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

항목 보유 기간 근거
회원 정보 회원 탈퇴 후 30일 부정 이용 방지
서비스 이용 기록 3개월 서비스 품질 개선
소비자 불만 처리 기록 3년 전자상거래법
위치 정보 서비스 제공 후 즉시 파기 위치정보법

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

서비스는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 예외입니다.

  1. 이용자가 사전에 동의한 경우
  2. 법령에 의거하거나 수사기관의 적법한 절차에 의한 경우

제5조 (개인정보 처리 위탁)

수탁 업체 위탁 업무
Google Firebase (Google LLC) 인증, 데이터베이스, 스토리지 서비스 운영
Google Maps Platform (Google LLC) 지도 및 위치 검색 서비스
Kakao Corp. 카카오 소셜 로그인 인증 서비스

제6조 (이용자 권리)

이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 개인정보 열람 요청
  2. 개인정보 정정·삭제 요청
  3. 개인정보 처리 정지 요청
  4. 회원 탈퇴 (마이페이지 → 계정 탈퇴)

제7조 (개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 대책)

  1. 개인정보는 Firebase Security Rules를 통해 인가된 이용자만 접근 가능하도록 보호됩니다.
  2. 비밀번호는 암호화되어 저장되며 서비스 운영자도 확인할 수 없습니다.
  3. HTTPS를 통한 암호화 통신을 사용합니다.

제8조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

  1. 서비스는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
  2. 파기 절차: 불필요한 개인정보는 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
  3. 파기 방법:
    • 전자적 파일 형태: Firebase 콘솔 또는 API를 통해 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
    • 종이 문서: 해당 없음 (서비스는 전자적 형태로만 개인정보를 처리함)

제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)

  1. 접근 통제: Firebase Security Rules를 통해 인가된 이용자만 자신의 개인정보에 접근 가능하도록 제한합니다.
  2. 암호화: 비밀번호는 Firebase Authentication을 통해 암호화 저장되며, 관리자도 확인할 수 없습니다.
  3. 전송 보안: HTTPS를 통한 암호화 통신으로 전송 중 개인정보를 보호합니다.
  4. 접속 기록 보관: 서비스 접속 기록을 보관하여 위·변조 및 도난을 방지합니다.

제10조 (개인정보의 국외 이전)

서비스는 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.

이전받는 자국가이전 항목이전 목적보유 기간
Google LLC (Firebase) 미국 이메일, 닉네임, 프로필사진, 매장 정보, 리뷰, 위치정보 인증·데이터베이스·스토리지 서비스 운영 회원 탈퇴 후 30일
Google LLC (Maps Platform) 미국 위치 정보 지도 및 위치 검색 서비스 제공 서비스 제공 후 즉시 파기

Google LLC의 개인정보 처리 방침은 https://policies.google.com/privacy에서 확인하실 수 있습니다.

Kakao Corp.는 국내 사업자로 국외 이전에 해당하지 않으며, 카카오 개인정보처리방침은 https://www.kakao.com/policy/privacy에서 확인하실 수 있습니다.

제11조 (쿠키의 사용 및 거부)

서비스는 이용자 편의를 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 아래 방법으로 쿠키 허용 여부를 선택할 수 있으나, 거부 시 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제12조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 보호)

서비스는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 허용하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

제13조 (개인정보 보호책임자)

서비스는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 이용자의 개인정보 관련 불만 처리 및 피해 구제를 위해 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

구분내용
담당부서HAEKA 서비스 운영팀
이메일hanah0602@naver.com
문의 방법앱 내 마이페이지 → 1:1 문의 또는 위 이메일

제14조 (정보주체의 권익침해 구제방법)

개인정보 침해로 인한 피해를 구제받고 싶으시거나 기타 문의사항이 있으신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

기관명연락처웹사이트
개인정보보호위원회☎ 국번없이 182www.pipc.go.kr
개인정보 분쟁조정위원회☎ 국번없이 1833-6972www.kopico.go.kr
대검찰청 사이버수사과☎ 국번없이 1301www.spo.go.kr
경찰청 사이버수사국☎ 국번없이 182ecrm.cyber.go.kr

제15조 (개인정보처리방침 변경)

  1. 개인정보처리방침이 변경될 경우 시행일 최소 7일 전에 서비스 내 공지사항을 통해 안내합니다.
  2. 중요한 변경(수집 항목, 이용 목적, 제3자 제공 등)의 경우 최소 30일 전에 공지합니다.
  3. 변경 시 변경 전후 내용을 비교하여 확인하실 수 있도록 안내합니다.